Gizlilik Politikası

Bu sayfa, bu web sitesinin kişisel verilere yaklaşımını, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile uyumlu olarak açıklar.

Özel geri bildirim, öneri ve şikayet kanalı

Bu web sitesinde herkese açık bir iletişim formu bulunmamaktadır; ancak "Hastalarımız Ne Diyor" bölümünün altında özel bir geri bildirim, öneri ve şikayet kanalı bulunmaktadır. Buradan gönderilenler hiçbir zaman yayımlanmaz — yalnızca iç inceleme için yetkili klinik personeline iletilir.

Neler toplanır: bildirim türü (geri bildirim, öneri veya şikayet), bir konu ve mesajınız. Yanıt talep etmek isteğe bağlıdır ve varsayılan olarak kapalıdır; açarsanız bir e-posta adresi veya telefon numarası da toplanır (ikisi birden zorunlu değildir) ve isteğe bağlı olarak bir ad verebilirsiniz. Yanıt talebini kapalı bırakırsanız, bildiriminizle birlikte hiçbir ad veya iletişim bilgisi toplanmaz ya da saklanmaz.

Neden: yalnızca yetkili klinik personelinin bildirimi inceleyebilmesi ve, yalnızca yanıt talep ettiyseniz, size geri dönebilmesi için. Hiçbir zaman pazarlama amacıyla kullanılmaz ve mesajlar hiçbir zaman harici bir yapay zeka hizmeti aracılığıyla otomatik olarak çevrilmez.

Kimler erişebilir: yalnızca erişim kontrolüne tabi bir iç sistem üzerinden, az sayıda yetkili klinik personeli — asla kamuoyu, ve bu web sitesinde hiçbir biçimde yayımlanmaz.

Ne kadar süreyle saklanır: bildirimler yalnızca incelenmeleri ve, talep edilmişse, yanıtlanmaları için gerekli olduğu sürece saklanır ve başka bir amaçla yeniden kullanılmaz.

Nerede işlenir: bu sayfanın en son güncellendiği tarihte bu kanala ilişkin barındırma düzenlemesi henüz kesinleşmemişti. Bu bölüm, gerçek işleme konumu ve verilerin Türkiye dışına aktarılıp aktarılmayacağı belirlendiğinde, kanal gerçek bildirimler için etkinleştirilmeden önce güncellenecektir.

Klinikle doğrudan iletişime geçmek

Bu web sitesindeki bağlantıları kullanarak kliniğe doğrudan telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz. Bunlar harici iletişim kanallarıdır — bir telefon görüşmesi, bir WhatsApp mesajı veya bir e-posta — ve bu kanallar üzerinden paylaştığınız bilgiler, bu web sitesi tarafından değil, ilgili hizmetlerin (örneğin telefon operatörünüz, WhatsApp/Meta veya e-posta sağlayıcınız) kendi sistem ve politikalarına göre işlenir.

Çerezler

Bu web sitesi analiz, reklam veya izleme amacıyla çerez kullanmaz ve kendi adına herhangi bir çerez oluşturmaz.

Verilerinizle ilgili sorularınız

Telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla doğrudan paylaştığınız bilgilerin klinik tarafından nasıl ele alındığı konusunda sorularınız varsa, aşağıdaki bilgileri kullanarak klinikle iletişime geçin.

Erdem Yıldız Muayenehanesi — Mustafa Kemal Paşa Mah. Garaj Sk. No: 5/1, Teyyare İş Merkezi, Fatsa/Ordu, 52400 — +90 553 631 33 66 — dr.erdemstar52@gmail.com